به دلیل نوسان قیمت اجناس ما همواره در تلاش هستیم که قیمتها را بروزرسانی کنیم اما ممکن است بعضی مواقع اینکار به طول بیانجامد بنابراین برای اطمینان میتوانید با شماره مندرج در بالای صفحه اول سایت استعلام قیمت و موجودی کالای مد نظر خود را از ما دریافت کنید.
هر محصولی که مد نظر شما میباشد را به (سبد خرید) خود توسط (دکمه اضافه به سبد خرید) که زیر هر محصول است، اضافه کنید و در آخر جهت پرداخت فاکتور به سبد خرید در پروفایل کاربری خود مراجعه کنید و مراحل پرداخت را انجام دهید تا سفارش شما ثبت شود.
ژرف استیل حریمشخصی مشتریان و بازدید کنندگان را محترم میشمارد و به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان و بازدید کنندگان خود پایبند است.
برای مقایسه چند محصول به صفحه هر محصول رفته و دکمه مقایسه را بزنید تا لیست باز شود سپس لیست را ببندید و به صفحه محصول بعدی مورد نظرتون بروید و دکمه مقایسه آن را بزنید، حالا در لیست مقایسهای که میبینید چند محصول دارید که میتوانید مورد بررسی قرار دهید و بهترین انتخاب را داشته باشید.
شما از درگاه پرداخت آقای پرداخت که در سایت میباشد میتوانید از هر حسابی که متصل به شتاب باشد پرداخت خود را انجام دهید.
در صورت نیاز به شماره شبا با شماره تماسی که در سایت است تماس بگیرید.
ارسال توسط باربریهای معتبر از مبداء تهران میدان شوش به مقصد سراسر ایران عزیز صورت میپذیرد.
بارنامه توسط کارشناس فروش برای شما ارسال میشود.
در نظر داشته باشید بار فقط به خریدار یا شخصی که شما اعلام کردید با ارائه کارت ملی تحویل میگردد.
محصولات به هر کشوری که شما میخواهید میتوانند ارسال شوند اما شما باید قبل از خرید از قوانین ترخیص کالای خود در کشور مقصد اطلاع داشته باشید تا ترخیص کالا بدون مشکل انجام شود.
زمان تحویل سفارشات شما بستگی به فاصله مقصد تا مبداء دارد.
تمامی محصولات ما از باربریهای اطراف میدان شوش تهران به مقاصد مختلف ارسال میگردد.
لذا حداقل 2 روز کاری و حداکثر 5 روز کاری ارسال محصولات زمان نیاز دارد.
خیر مگر اینکه قبل ارسال کالا باشد.
دقت کنید که شما در زمان ثبت سفارش میتوانید ساعت و تاریخ تحویل را تنظیم کنید اما از حداقل زمان که 2 روز است، باید بیشتر باشد.
شما میتوانید با تماس مستقیم یا در پروفایل کاربری خود از طریق ارسال تیکت مسائل را پیگیری کنید.
متاسفانه بدلیل مسائل مالیاتی بعد از ثبت سفارش دیگر لغو سفارش امکان پذیر نمیباشد.
لطفاً در مرحله ثبت سفارش دقت کنید.
شما میتوانید با اپراتورهای آنلاین سایت در بخش گفتگو چت کنید یا با شماره 09122083457 میتوانید تماس بگیرید.
اکثر محصولات دارای تخفیف میباشند.
برای اطلاع از تخفیفات و فروشهای ویژه ایمیل خود را چک کنید ما بصورت دوره ای روی بعضی از محصولات تخفیف های وسوسه انگیزی میگذاریم و فقط به مخاطبان و مشتریان قبلی ژرف استیل اطلاع میدهیم
قبل از خرید محصول حتماً تحقیق کنید.
شما میتوانید در قسمت وبلاگ سایت درباره محصول مورد نظر مطالب مربوطه را مطالعه کرده و اقدام به خرید کنید.
بله میتوانید برای هر کسی محصولات را ارسال کنید فقط لازم است هنگام ثبت سفارش نام تحویل گیرنده را ذکر کنید و آدرس ایشان را در قسمت آدرس گیرنده وارد کنید.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای ژرف استیل منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای ژرف استیل تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبتنام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ژرف استیل اقدام کند.
همچنین از آنجا که ژرف استیل یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفهای به خرید کالا یا خدمات اقدام میکند.
محصولات ارایه شده در وبسایت، توسط ژرف استیل از شرکتهای معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه میشود.
برای واجد شرایط بودن برای بازگشت، کالای شما باید استفاده نشده و در همان شرایطی باشد که آن را دریافت کرده اید. همچنین باید در بسته بندی اصلی باشد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
ژرف استیل به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
ژرف استیل متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت ژرف استیل شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات ژرف استیل مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط ژرف استیل جزئی از اموال ژرف استیل محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار ژرف استیل است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ژرف استیل محفوظ میدارد. علاوه بر این، علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار ژرف استیل است و هر گونه استفاده با هر نیتی پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وبسایت ژرف استیل و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری دادهها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای ژرف استیل محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات ژرف استیل، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. ژرف استیل محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش میرساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوانتر هستند میباید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.
آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها صورت میگیرد.
تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.zharfsteel.ir است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت ژرف استیل هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.zharfsteel.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها میتوانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.
کاربران ژرف استیل میتوانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند. پرداخت موفق هزینه به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و پس از آن پیامکی مبنی بر ثبت موفق سفارش، برای کاربر ارسال می شود و نیازی به اطلاع دادن پرداخت سفارش نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال میشود.
لازم به ذکر است که پرداخت اینترنتی باعث ایجاد الویت و تسریع در پردازش سفارش کاربران میشود.
لازم به ذکر است سفارشهایی که از طریق باربری ارسال میشوند یا مبلغ آنها بیشتر از یک میلیون ریال است، باید پیش از ارسال، از طریق پرداخت اینترنتی تسویه شوند.
توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید مدرک شناسایی معتبر همراه داشته باشد.
کاربران محترم فروشگاه اینترنتی ژرف استیل میتوانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارتهای بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت نمایند. هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده میشود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت عملیات پرداخت خود مطلع میشوید.
1- شماره 16 رقمی کارت
این شماره، بر روی کارت بانکی شما درج شده است.
2- رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید.
رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که شما هنگام استفاده از دستگاههای خودپرداز وارد میکنید، تفاوت دارد.
برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، میتوانید به دستگاه خودپرداز بانک صادر کننده کارت خود مراجعه، کارت خود را وارد کرده و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود را انتخاب کنید.
3- کد CVV2
CVV2 یک کد ۳ یا ۴ رقمی است که پشت یا روی کارتهای بانکی درج میشود و بهعنوان یک کد امنیتی در پرداختهای اینترنتی کاربرد دارد.
4- تاریخ انقضا
تاریخ انقضا کارت بانکی روی آن حک شده است.
ورود کاربران به وبسایت ژرف استیل هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی و سایر خدمات ارائه شده توسط ژرف استیل به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویسها و خدمات ژرف استیل است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین ژرف استیل از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.